미루고 미뤘던 네이버 스마트스토어를 시작해보려 한다.
레드오션이라는 말도 많지만, 하지 않고 후회하는 것 보다는 해보는 게 낫다는 생각이 들어서다.
그래서 요즘은 상품 소싱을 위해 1688을 처음 사용해보고 있다. 하지만 사이트에 처음 들어가자마자 중국어 투성이의 낯선 화면, 정체 불명의 버튼들에 어질어질해졌다.
처음에는 구매대행을 써야 하나 고민도 했지만, 이번에도 챗GPT 덕분에 막막한 상황들을 차근차근 넘길 수 있었다.
오늘은 내가 1688을 처음 사용할 때 챗GPT에게 어떤 도움을 받았는지 정리해보려고 한다.
1. 배대지 선택 GPT에게 물어보기
1688은 중국 도매 업체들이 사용하는 내수용 플랫폼이라 직접 한국으로 배송되지 않는다.
따라서 배송대행지(배대지)를 통해 한국까지 받아야 한다.
이미 이 블로그까지 흘러들어온 초보 셀러들이라면 이미 이 사실은 알고 있을 것이다.
하지만 '중국 배대지'로만 검색하면 너무 많은 업체가 나와서 어디를 선택해야 할지 감이 전혀 오지 않았다.
1) 챗GPT에게 물어본 질문
1688에서 상품 소싱을 하려고 하는데, 한국까지 배송받으려면 어떤 배대지를 이용하면 좋을까?
추천해줄 만한 기준이 있다면 알려줘.
일단 챗GPT가 배대지 선택 시 참고하라고 한 기준은 아래와 같다.
- 수수료 구조 : 기본 배송비 외에 추가 수수료 있는지 확인
- 검수 서비스 제공 여부 : 상품 상태 확인 가능 여부
- 배송 속도와 후기 : 실제 이용자들의 평판
- CS 응대 : 카카오톡 채널 등으로 문의 가능한지 여부
이 기준을 바탕으로 나는 몇몇 배대지 사이트를 직접 들어가 비교해보았고, 초보셀러 친화적인 UI와 실시간 카톡 상담을 빠르게 해주는 곳으로 최종 선택했다. 다만, 검색+유튜브를 조금이라도 찾아봤으면 알겠지만 챗GPT가 제시한 기준이 절대적인 것은 아니다.
2) 내가 활용한 방식
GPT의 답변은 검색 시간 줄이기용 정리본으로 활용했다.
이후 각 배대지 사이트에 직접 들어가 다음 기준으로 비교했다.
- 가입 전 카카오톡 문의로 응대 속도 확인
- 4~5년 이상 운영된 곳
- 한국인이 직접 운영하거나 설명이 잘 되어 있는 곳
직접 들어가보니 정말 빠른 곳은 15분 내, 늦어도 1~2시간 내 응답을 받을 수 있었다.
결론적으로 챗GPT가 방향을 잡아주면, 결정은 내가 직접하는 구조로 활용을 했다.
2. 중국어 막힘은 스샷 + 챗GPT 번역으로 해결
1688의 가장 큰 장벽은 바로 중국어.
구글 크롬을 사용하면서 번역 기능을 써봐도, 회원가입 화면, 버튼, 캡챠 같은 부분은 번역이 아예 안되거나 어색했다.
1) 이미지 캡쳐로 질문하기
나는 회원가입 부터도 막히기 시작했는데, 가입 폼과 캡챠는 구글 번역이 동작하지 않았기 때문이다.
이럴 때는 이미지를 캡쳐해서 챗GPT에 해석을 요청했다. 👇🏻
해당 문구의 의미, 주의할 점까지 함께 설명해줘서 굉장히 실용적으로 잘 활용했다.
2) 단어 단위 질문도 효과적
예를 들자면 다음과 같다.
1688에서 '运费到付'라는 단어가 나오는데, 이게 무슨 뜻이야?
소싱할 때 주의할 점이 있을까?
이렇게 하면 GPT는 '착불 배송'이라는 뜻과 함께 배대지에서 추가 요금이 발생할 수 있다는 점까지 안내해준다.
번역기보다 훨씬 친절하고 맥락 중심의 설명을 받을 수 있었다.
3. 지금 내가 GPT로 도움 받는 일들
GPT를 활용하는 방식은 점점 다양해지고 있다. 현재 나는 다음과 같은 업무에서 도움을 받고 있는 중이다.
- 1688에서 제품 키워드 검색
- 상품 설명/버튼 해석
- 판매자에게 보낼 문장 정리
- 배대지 기준 비교
- 상세페이지 구성 흐름 참고
- 앞으로는 마케팅 문구 제작까지 활용 예정
특히 지금 내 생황에서 어떻게 해야하는지에 대한 질문에도 GPT는 구체적인 답변을 주기 때문에 초기 방향성 잡기에 굉장히 좋았다.
4. 마무리
처음엔 중국어 모르면 하기 어려울 것이라고 생각하고 구매대행까지 알아볼 정도였다.
하지만 소량으로 샘플 정도만 직접 사입하고 싶었던 나는 수수료 부담을 줄이기 위해 결국 직접 부딪혀보기로 했다.
이 때 GPT가 실질적인 조력사로서 활약을 잘 해줬다고 생각한다. 물론 모든 답이 정답은 아니었지만, 다음 단계로 넘어갈 수 있게 방향을 잡아주는 데는 큰 도움이 됐다.
단, 챗GPT 활용 시 다음과 같은 사항들을 주의하면 좋다.
- 헛소리(할루시네이션)가 있을 수 있다
- 정보는 반드시 추가 검색/검증 필요
- GPT는 정답이 아니라 정리된 출발점으로 활용하는 것이 좋다
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